お仕事ラボ News

2017/07/24

「患者さん対応のプロをめざす! 『選ばれる薬剤師』の接遇・マナー」のご紹介♪

東京セミナーでも大変お世話になった、
株式会社スマイルガーデンの代表取締役であり、
医療接遇コミュニケーションコンサルタントである
薬剤師の村尾 孝子先生による、
「患者さん対応のプロをめざす! 『選ばれる薬剤師』の接遇・マナー」が、
いよいよ出版となりました!

薬剤師が身につけたい接遇・マナーや
患者さんや他職種とのコミュニケーションのコツ など
薬剤師の皆さんから寄せられた質問・相談に村尾先生がお答えする形式を取り、
医療の現場で役立つQ&Aが80まとまっておりますので、
是非、薬局の現場でご活用を頂ければと思います♪

患者さん対応のプロをめざす! 「選ばれる薬剤師」の接遇・マナー


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